Általános Szerződési Feltételek, Várgesztesi Villapark

Villapark Várgesztes, Villapark Hungary Kft.

Az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Várgesztesi Villapark szolgáltatásai igénybevételének feltételeit rögzíti.

1. A szolgáltatás
A Várgesztesi Villapark, illetve az azt üzemeltető gazdasági társaság/ok - továbbiakban Villapark – a visszaigazolásban megadott szolgáltatási díj ellenében biztosít Megrendelő részére szállást és egyéb szolgáltatásokat. A tartózkodási idő alatt a villa, valamint az azt körülvevő kert a szállóvendég kizárólagos használatában van. A Villapark személyzete jogosult a lakott villákba a szállóvendég távollétében is bármikor belépni karbantartás, takarítás vagy ellenőrzés céljából.

2. A szolgáltatási díj megfizetése, használati jogok
A szolgáltatási díj megfizetése: a visszaigazoláson megjelölt határidőig a teljes díj 30%-a, de minimum 20 000 Ft esedékes, a fennmaradó összeg legkésőbb a visszaigazolt érkezés napjáig. A szolgáltatási díj magában foglalja a villaépület, berendezési és felszerelési tárgyainak használati díját, illetve a használat során felmerülő közüzemi költségeket és a megrendelt és visszaigazolt szolgáltatások, ellátások, valamint heti egy takarítás díját (amely leghamarabb minden nyolcadik napon esedékes). A szolgáltatási díj feljogosítja a szállóvendégeket a Villapark alapszolgáltatásainak – élményfürdő, szauna, kültéri medencék, csúszdák, játszóterek, nyitott sportpályák, – térítésmentes igénybevételére a visszaigazolt tartózkodási idő alatt, nyitvatartási időben.

3. Közlekedés
A szállóvendégek gépjárművei számára a Villapark villánként 2 gépkocsi parkolására (1 a garázsban és 1 a gépkocsi beállón) biztosít ingyenesen lehetőséget. További autók parkolása (kijelölt parkolóhelyeken) díjfizetés ellenében lehetséges. A Villapark területén belül elhelyezhető gépjárművekhez a Villapark belépőkártyát biztosít. A park csendjének és nyugalmának biztosítása érdekében a szállóvendégeknek törekedniük kell arra, hogy gépjárműveiket csak a parkba történő be-, és kilépéskor vegyék igénybe. Törekedniük kell rá, hogy a gépjárműhasználat a lehető legkisebb zajjal járjon. A belépőkártyát a villa elhagyásakor kell visszaszolgáltatni. Elveszítése esetén a Villapark jogosult kártyapótlási díjat felszámítani a kártyát korábban átvevő személynek. A KRESZ előírásai a Park teljes területén érvényesek az alábbi eltérésekkel. A Villapark területén a gyalogosok mindig elsőbbséget élveznek. A megengedett sebesség 5 km/óra! A növényzetben okozott károkért a károkozó kártérítési felelősséggel tartozik.

4. Egyéb költségek, ezek megfizetésének módja és ideje
A Villapark a szolgáltatási díjon felül a hatályos önkormányzati rendeletnek megfelelő összegű idegenforgalmi adót számít fel. Háziállat hozatalát minden esetben előre kell jelezni a Villapark felé. A háziállatok behozatala díjköteles. Amennyiben a háziállat fajtájából fakadóan az lehetséges, csak érvényes oltási bizonyítvánnyal rendelkező állat hozható a Villaparkba. A villákban térítési díj ellenében külön takarítás, illetve ágyneműcsere igényelhető. Az igénybe vett többletszolgáltatások díja a helyszínen fizetendő, az elutazás előtt. A Villapark által szervezett fakultatív programok igénybevételének módjáról és a részvételi díjakról a szállóvendégek külön programajánlatból tájékozódhatnak. A Villapark aktuális árlistája a www.villapark.hu/araink oldalon és a recepción tekinthető meg. Esetleges eltérés esetén minden esetben a recepción kifüggesztett árak az érvényesek!

5. A foglalás és annak módosítása
A Villapark a megrendelő jelentkezését követően megküldi a foglalásról szóló visszaigazolást, a bejelentőlapot és az ÁSZF-et a megrendelő által megadott névre és címre. A foglalást a Villapark akkor tekinti véglegesnek, ha a megrendelő a visszaigazolásban szereplő előleget a megjelölt határidőig megfizette, amellyel egyben jelen ÁSZF-et is elfogadja, továbbá kötelezi magát arra, hogy valamennyi szállóvendéget tájékoztatja az ÁSZF tartalmáról. Ennek elmulasztásából fakadó követelések tekintetében sem a megrendelő, sem a szállóvendég nem hivatkozhat az ÁSZF feltételeinek nem ismeretére. A szolgáltatási díj esedékes része megfizetésének elmulasztása esetén a Villapark emlékeztető felhívást küld a megrendelőnek. A felhívás eredménytelensége esetén a Villapark a foglalást jogosult törölni, az addig befizetett összeget meghiúsulási kötbérnek tekinteni, így annak visszafizetésére a megrendelő nem tarthat igényt.

6. A foglalás lemondása
A megrendelő a foglalás teljes vagy részleges lemondását írásban (levél, e-mail, fax), a foglalási szám feltüntetésével jelentheti be a Villaparknak. A lemondás időpontjától függően a megrendelő különböző összegű meghiúsulási kötbért köteles fizetni. Ennek összege a visszaigazolt érkezés napját megelőző
 30 nappal: a szolgáltatási díj 10%-a,
 30 napon belül: a szolgáltatási díj 30%-a,
 24 órán belül: a szolgáltatási díj 100%-a.
A foglalás módosításáért a Villapark jogosult 10% kezelési költséget felszámítani. „No show” (azaz lemondás nélküli távolmaradás) esetén a megfizetett előleg 100 %-a meghiúsulási kötbérnek minősül, a Villapark pedig jogosult a villát a visszaigazolt érkezés másnapjától más megrendelőnek kiadni. A megrendelt és visszaigazolt időpontnál későbbi bejelentkezés vagy korábbi kijelentkezés nem jogosítja fel a vendéget semmilyen visszaigazolt és felszámított díj visszatérítésre. A már befizetett részletek a kötbér összegébe beszámításra kerülnek. A Villapark a megrendelőnek esetlegesen visszajáró összeget a lemondás megérkezését követő három napon belül visszautalja a megrendelő által megadott bankszámlaszámra. Amennyiben a több villára szóló foglalást a megrendelő részben mondja le, úgy a meghiúsulási kötbér arányos részét kell megfizetni. A Villapark írásos nyilatkozattal akkor mondhatja le a foglalást, ha olyan elháríthatatlan külső körülmény merült fel, mely kizárja a villaépület rendeltetésszerű használatát és a Villapark nem képes más, hasonló felszereltségű és komfort fokozatú villát biztosítani. Amennyiben arra lehetőség van, a Villapark akár magasabb, akár alacsonyabb felszereltségű és komfort fokozatú villát köteles felajánlani a megrendelőnek. Ebben az esetben a Villapark haladéktalanul értesíti a megrendelőt. A Villapark ilyenkor a megrendelő választása szerint vagy késedelem nélkül visszafizeti a már befizetett szolgáltatási díjat, vagy azt a módosított foglalás díjába beszámítja. A módosításra, illetve a visszamondásra a Villapark ebben az esetben nem számít fel kezelési költséget.

7. Az érkezés és a távozás időpontja
A villaépület az érkezés napján délután 16.00 órától (kiemelt időszakokon és főszezonon kívül 14.00 órától) foglalható el, korai érkezés megrendelésekor délelőtt 9.00 órától. Érkezéskor a szállóvendégek a recepciónál kötelesek bejelentkezni. A bejelentőlap szállóvendég általi előzetes kitöltésének elmulasztásából fakadó várakozási időért a Villapark nem tartozik felelősséggel. A szállóvendég a villa elfoglalását követő 1 órán belül a recepción jelezheti a hiányosságokat, amelyet a Villapark lehetőség szerint pótol. A kiutazáskor tapaszalt hiányokat a Villapark a vendéggel szemben kártérítés jogcímen érvényesítheti. Valamely felszerelési tárgy hiánya, megrongálódása esetén a jegyzéket további intézkedésre a recepcióra kell eljuttatni. Hiány esetén a villaépület tételes leltára nyújt eligazítást a villa felszereléséről és ugyanezen leltár nyújt alapot a Villapark részéről a kártérítés mértékének meghatározására. A villákat a kiutazás napján délelőtt 10.00 óráig (kiemelt időszakokon és főszezonon kívül 14.00 óráig), hosszabbított tartózkodás esetén délután 17.00 óráig kell elhagyni.

8. A Villapark felelőssége
A Villapark sem a Villapark területén, sem a villaépületekben elhelyezett tárgyakért nem vállal sem anyagi sem egyéb felelősséget. A Villapark szavatol azért, hogy valamennyi létesítmény és berendezési tárgy rendeltetésszerű használatra alkalmas legyen, továbbá megfeleljen a vonatkozó jogszabályoknak és a hatósági előírásoknak. A Villapark nem felel a nem rendeltetésszerű használat során bekövetkező károkért, értékcsökkenésért. A prospektusban, honlapon szereplő fotók tájékoztató jellegűek. A Villapark nem felel a rajta kívülálló okból és a vis maior okán bekövetkező közmű-szolgáltatási hiányosságokért. A medencék és egyéb sportlétesítmények rendkívüli takarítása, karbantartása céljából a Villapark jogosult időlegesen korlátozni a használatukat, amely alapján a Villaparkot kártérítési felelősség nem terheli.

9. A Megrendelő kötelességei, házirend
Vendégeink nyugalma érdekében este 22.00 óra után a Villapark területén hangoskodni tilos, ideértve a villák belső tereiben történő zavaró hangerejű tévézést, zenehallgatást. A Villapark által szervezett kültéri programok (legfeljebb heti 1 alkalommal) a Főépület teraszán, vagy a kültéri medencénél esetlegesen éjfélig is elhúzódhatnak. A Villapark közös terein, valamint közvetlen közelükben hangos és a szokásostól eltérő tevékenységet folytatni (pl. quadozás, paintball, stb.) csak a recepción beszerzett előzetes engedéllyel lehet. A Villapark biztonsági szolgálata jogosult a ki- és belépők, továbbá a ki- és behajtó forgalom ellenőrzésére, a személyazonosság megállapítására, a csomagok és járművek szúrópróbaszerű vizsgálatára, illetve indokolt esetben azok átvizsgálására és különösen indokolt esetben jogosult a belépést ill. kilépést megtagadni, szükség esetén a rendészeti szervekhez fordulni, illetve indokolt esetben a jogszabályi keretek között a személyi szabadságot korlátozni.
Mások kertjén tilos keresztül járni. A szemetet a park területén illetve a villákban elhelyezett szemétgyűjtő edényekben kell elhelyezni. A bútorokat és használati tárgyakat tilos a villából kivinni vagy másik villába átvinni. A gépkocsikkal füves területen és a forgalmat zavaró módon parkolni tilos. A létesítményeket, eszközöket minden szállóvendég kizárólag saját felelősségére, a használati rend (kezelési útmutató) előírásai alapján használhatja. A lábmosó és tusoló használata az élményfürdőben és a kültéri medencékben való fürdés előtt kötelező. A medencékben, azok közvetlen környezetében és a Főépületben – a kijelölt helyek kivételével – tilos a dohányzás! Gyermekek csak szülői / gondozói felügyelet mellett tartózkodhatnak a medencéknél. A medencék területén háziállat nem tartózkodhat! Tűz esetén a recepciót azonnal értesíteni kell! A villát és a Villapark közös használatú létesítményeit, berendezési tárgyait, és eszközeit közösen használó vendégek a rendeltetésellenes használat során bekövetkezett károkozásért egyetemlegesen felelnek. A szállóvendég tűzijátékhoz, egyéb engedélyköteles és veszélyes tevékenységhez köteles a Villapark írásos hozzájárulását kérni továbbá a hatósági engedélyek beszerzéséről gondoskodni. Az élményfürdő, a szauna és kültéri medencék kifüggesztett házirendjét a szállóvendég köteles betartani.

10. Egyéb rendelkezések
Az általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és az egyéb vonatkozó, hatályos jogszabályok rendelkezései az irányadók. Vitás kérdésekben a felek megegyezésre törekszenek. Megegyezés hiányában a felek kikötik a Tatabányai Városi Bíróság és a Komárom-Esztergom Megyei Bíróság kizárólagos és értelemszerű illetékességét.
Megrendelő kijelenti, hogy az Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat tudomásul veszi, azokat magára nézve kötelezőnek tekinti, azokról a Villapark szolgáltatásait vele együtt igénybe vevő más személyeket is tájékoztatja. Ellentmondás esetén a Szolgáltatási szerződés feltételei az irányadók.

Az ÁSZF megsértése súlyos szerződésszegésnek minősül és a Villaparkból való kizárást és az azonnali eltávolítást vonhatja maga után. Ilyen esetben a szállóvendéget nem illeti meg semmilyen kártérítés.

Várgesztesi Villapark ügyvezetés
2009. szeptember